Choose your region

Frequently Asked Questions

كيف تسجِّل في نون أكاديمي؟

"لانشاء حساب و الاستفادة من مميزات المنصه يرجى اتباع الاتي: 1-اختر علم البلد الخاص بك 2-قم بإدخال رقم الهاتف الخاص بك باللغة الإنجليزية بدون الصفر الأول 3-ثم اطلب رمز الدخول 4-ستصلك رسالة بها رمز لدخول الحساب، يرجي ادخال الرمز و استكمال البيانات صور توضيحيه لتسهيل الأمر لك من التطبيق: https://drive.google.com/file/d/1j1tnR6kagM3eUtQ0AcKgSCsV7ynJ6Tzl/view من المتصفح: https://drive.google.com/file/d/1OMMejdlfxGI1HRqzWUL1f8UJ0XqN9Yny/view فيديو توضيحي لتسهيل الامر عليك : https://www.youtube.com/watch?v=XPqvlrKQwfo&list=PLiDoZ3_daLhNJ6fnMApNWe-DDGNhlUNMB&index=2"

مشكله فى إرسال الكود (رمز التحقق)

من فضلك أعِد تشغيل الهاتف وتأكد من جودة الشبكة ثم أطلب الرمز مرة أخرى.

تعديل بعض البيانات الشخصية

يمكنك تغيير بياناتك الخاصة مثل (المرحلة الدراسية - الصورة الشخصية ) من خلال التطبيق و الموقع و اليك شرح مفصل بالطريقة : - التطبيق يرجى تسجيل الدخول بالطريقة المعتادة ثم الذهاب الى خانة ملفي ثم قم بتغير البيانات المراد تغييرها. الموقع: من خلال الذهاب الى خانة الملف الشخصي اعلى يسار الشاشة ثم قم بتغير البيانات المراد تغييرها.

تغير الإسم

لتغيير الاسم يرجى تسجيل الدخول بالطريقة المعتادة للمتصفح جوجل كروم ثم الذهاب الى الملف الشخصي و تغيير الاسم كما هو موضح : :صوره توضيحيه لتغيير الأسم https://drive.google.com/file/d/1r0mmoKBfSUTv4pxCAKV2tC3Jn8P3KFBc/view فيديو توضيحي لتغيير الأسم https://www.youtube.com/watch?v=XsdFxO8EFCE

 ازدواج الحساب

يمكنك الآن استخدام خاصية الحساب الشخصي المتعدد مع فرد واحد من العائلة مثل اخوك او اختك بنفس رقم الجوال .. كل ما عليك هو الضغط على صورتك الشخصية أو سحب الشاشة إلى اليسار واختار تغيير اعلى يسار القائمة و من ثم اختار ( إضافة حساب لفرد من العائلة ) ثم اختر المرحلة الدراسية و اكتب الاسم و استمتع بالمنصة

تغيير لغة المتصفح

من خلال الضغط على صورتك الشخصية بالأعلى سوف يظهر لك En ,Ar أختر اللغة المناسبة لك

تغيير لغة التطبيق

من خلال الضغط على صورتك الشخصية بالأعلى سوف يظهر لك En ,عربي أختر اللغة المناسبة لك

تسجيل الخروج من التطبيق

-طريقة تسجيل الخروج من التطبيق: قم بالضغط علي الثلاث نقاط بجوار صورتك الشخصيه ثم اضغط علي تسجيل الخروج فيديو توضيحي للطريقه: https://www.youtube.com/watch?v=Ggyf_rgPwWA

تسجيل الخروج من المتصفح

قم بالدخول على ملفك الشخصي من ثم النزول لاسفل الصفحة وقم أضغط على تسجيل الخروج أسفل كلمة تعديل

تفعيل المايك من المتصفح

فيديو توضيحي لتسهيل الأمر عليك:- https://www.youtube.com/watch?v=xwOlaHau22I

أختبار المايكورفون

ادخل على هذا الرابط : https://webrtc.github.io/samples/src/content/getusermedia/audio/ ثم تحدث و اذا سمعت صوتك متكرر إذًا المايكروفون يعمل بشكل جيد واذا لم تسمع صوتك متكرر إذًا لديك مشكله فى المايكروفون

تفعيل الإشعارات

تستطيع الغاء او تفعيل الاشعارات عن طريق اتباع الأتي : لأجهزة الأندرويد : الذهاب الى إعدادات الهاتف و الدخول الى التطبيقات ثم الوصول الى تطبيق نون و اضغط على خانه الأذونات و منها تستطيع السماح للإشعارات أو الغائها. لأجهزة الآيفون : ادخل إلى الإعدادات ثم الإشعارات اختر تطبيق نون واضغط السماح للإشعارات أو الغائها.

عمل إبلاغ عن طالب

لا نقبل الإساءة لأي من مستخدمي المنصة لذا يمكنك الإبلاغ عن المنشور المسيء من خلال الثلاث نقاط بجانب الاسم في المنشور او الضغط مطولاً على التعليق المُسيء و من ثم إضغط على ( تبليغ عن مشاركة ) ، وسوف يتم مراجعة الأمر واتخاذ اللازم على الفور

احكام المنصة واسباب الحظر

شروط واحكام المنصة واسباب الحظر: https://www.learnatnoon.com/eg-ar/terms

مساعد نون

هذا اللقب يتم منحه من خلال المعلم للطالب الاكثر تفاعلا بشكل مستمر و سوف يحصل حامل اللقب على جوائز و خصومات لدورات المعلم و ويبقى لمدة شهر وذلك للقيام بالاتي : مساعدة المعلم في الرد على أسئلة واستفسارات الطلاب ( الغير أكاديمية ). كتابة منشورات تفاعلية و تحفيزية للطلاب . مساعدة الطلاب الجدد في اي استفسار. تنشيط المجموعة بشكل مستمر على مدار اليوم. بمجرد اتباع الخطوات المذكورة في الأعلى سيلاحظ المعلم تفاعلك و يتم منحك اللقب .

الوصول للمجموعات

،للوصول إلى المجموعات .. ادخل على اكتشف واختر المادة اللى تود دراستها وسوف تظهر لك المجموعات الخاصة بالمادة متاح مجموعات كثيرة تغطي جميع الأوقات على مدار اليوم انضم للمجموعة التي تناسبك وبإذن الله تستفيد كل مجموعة بيكون فيها جدول حصص وواجبات صور توضيحيه لكيفيه البحث عن المجموعات من التطبيق https://drive.google.com/file/d/15alpJkrhTx0CsR5Q34OoffGw53x4jb2F/view?usp=sharing https://drive.google.com/file/d/1ELUkMm57CzhDwrszDHRd3wmKOfCrKG64/view?usp=sharing من المتصفح https://drive.google.com/file/d/1uDUEn-6LfDd1lnx4HPVHWEwLUjvQ2NYK/view?usp=sharing

أنواع المجموعات

1-مجموعات عامه: وهي مجموعات مجانيه من قبل المنصة للطالب. 2- مجموعات خاصة : مجموعات مجانيه و لكن يجب موافقه المعلم لانضمامك للمجموعة. 3- مجموعات متميزة : وهي مجموعات مدفوعة لكي تنضم إليها لابد من الدفع أولاً كما يمكنك معرفة تفاصيل المجموعه من خلال الضغط على اسم المجموعة او الدخول الى رابط المجموعة.

التواصل مع المعلم

يستطيع الطلاب التواصل مع المعلم اثناء الحصص المباشره من خلال استخدام المحادثه الكتابية او استخدام الميكرفون وكذلك داخل المجموعه من خلال المشاركات فيديو توضيحي لطريقه كتابة منشور https://www.youtube.com/watch?v=CAbejZ7X3OM صوره توضيحيه لطريقه كتابه منشور https://drive.google.com/file/d/14rtobYQVkdXnyvqOXcgYljpAoBNlM8r2/view

ما هي المجموعات المؤرشفة

• هي خانة تم إضافتها للمجموعات التي تم الاشتراك بها بالفعل مٌسبقاً و تم انتهاء الحصص المباشرة بها • هدفها الإستفادة والرجوع إلى الحصص المسجلة دائماً • سيصل إشعار للطالب المنضم لها مسبقا بتحويلها الى خانة الارشيف • لا يمكن الوصول إليها بالبحث عنها او الانضمام اليها من جديد • لا يمكنك التفاعل بنشر أى منشور بها • خلاف المعلم يستطيع إضافة منشور للإعلان عن أى شئ جديد خاص به

كيف تسأل وتجاوب في مجموعات نون أكاديمي؟

https://www.youtube.com/watch?v=20Cp1ozN1og&list=PLiDoZ3_daLhNJ6fnMApNWe-DDGNhlUNMB&index=8

خروج من المجموعات من التطبيق

https://www.youtube.com/watch?v=ZLolN4NL3nQ

نسخ رابط المجموعه من التطبيق

https://www.youtube.com/watch?v=_PeWs1Y-rYI

نسخ رابط المجموعه من المتصفح

https://www.youtube.com/watch?v=gQu6c3hrg6I

مشكله المجموعات المدفوعة

في حاله احتجت لاي استفسار او مشكلة بخصوص المجموعات المدفوعة يرجي ملئ البيانات داخل النموذج : https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSf9lBqvg0GudItUqpSG6xaXZ15ocsvSn0knjoiBOP5ioAEe-Q/viewform و سوف يتم الرد على استفسارك سريعا خلال اليوم

الكوبونات

للحصول على خصم يمكن للطلاب مشاركة رابط المجموعة مع زملائهم: لا يتوقف الأمر على نوع المجموعة اذا كانت عامة او خاصة بمجرد الضغط على """"قم بدعوة اصدقائك"""" وإرسال الرابط عند قيام الطالب الاخر بالانضمام للمجموعة تحصل في خانة الكوبونات على 5% خصم يمكن الاستفادة من الخصم في المجموعات المدفوعة. اما اذا كانت المجموعه مدفوعه و تم مشاركه الرابط و انضم الطالب المرسل اليه الرابط سيحصل الطالب المرسل على 15% تلقائيا للانضمام لاي مجموعه مدفوعه يرجى العلم انه غير متاح جمع عدد من الكوبونات للانضمام لمجموعه واحده ولكن يتم استخدام الكوبون الواحد للمجموعة و احدة فقط.

طريقة الدفع (السعودية)

1-الدخول على الباقة المراد الاشتراك بها 2-سيظهر في اسفل الشاشه كلمة اشتراك بالباقة بجانبها سعر الباقة قم بالضغط عليها 3-سيصلك رابط الاشتراك من خلال الرسائل النصية ، اضغط على الرابط واختر طريقة الدفع المناسبة ولاتنسى استخدام رمز الخصم قبل الدفع . 4-انضم للمجموعات التي تريد الاستفادة منها من خلال التطبيق. -فيديو توضيحي لتسهيل الأمر https://youtube.com/shorts/dh8ZsIdAPrA?feature=share

خانة المشتريات

هي خانة مخصصة إذا قمت بالانضمام لمجموعة مدفوعة سوف تظهر لك المجموعه المدفوعه فى خانه مشترياتى

طريقة الوصول للحصص المباشرة

من خلال خانة جدولي في الأعلى أو خانة أكتشف

طريقه البحث عن الحصص المسجلة

من خلال الضغط على خانة "" ادرس"" داخل المجموعة ، ومن ثم الضغط علي منهج متنوع أو بداخل كل فصل فيديو توضيحي للطريقة https://www.youtube.com/watch?v=5JiIC46SmNY صوره توضيحيه للطريقة https://drive.google.com/file/d/1-4PsrUVZYJtPpv-aOaAjOkYejRS3CyHF/view?usp=sharing

الحصص المسجلة الجماعية

و هي خاصية جديدة تتيح لك الدراسة و حضور الحصص المسجلة السابقة مع زملائك و الدراسة بشكل جماعي فيها و إستخدام المايكروفون و للوصول لها عن طريق الحصص المسجلة من خلال خانة "" أدرس"" ثم خانة "" الحصص المسجلة "" اضغط على "" عرض الكل "" من ثم على "" السابقة "" من ثم الضغط على الحصة المسجلة المراد حضورها أضغط على ( أدرس مباشرة مع زملائك ) صورة توضيحية لكيفية دعوة زملائك للدراسة معاً في الحصص المسجلة الجماعية : https://drive.google.com/file/d/1pfclwg4giB-LxJgswiuWcsGU173hh3-s/view?usp=sharing

كيفيه الوصول الى الواجبات

للوصول الى الواجبات اتجه الى خانة ""جدولي"" فى الصفحه الرئيسية بجانب خانة اكتشف ومجموعاتي ، فيديو توضيحي: https://www.youtube.com/watch?v=8O489oCJc90&feature=youtu.be صور توضيحيه للوصول للواجبات من التطبيق https://drive.google.com/file/d/15alpJkrhTx0CsR5Q34OoffGw53x4jb2F/view?usp=sharing https://drive.google.com/file/d/1ELUkMm57CzhDwrszDHRd3wmKOfCrKG64/view?usp=sharing من المتصفح https://drive.google.com/file/d/1z0VyQ_A1a10dHHd9GzrLDc495ONDHcqX/view?usp=sharing

كيفيه الوصول الى الواجبات التى تم تسليمها

من خلال الدخول على المجموعة التابع لها الواجب و من ثم الدخول على خانة أدرس و من ثم الدخول على التدريبات و مكانها تحديداً أسفل الحصص القادمة ومن ثم الضغط على ""تم تسليمه"" وإختيار الواجب المراد الوصول إليه

طريقه الوصول الى خاصيه التحدي

بمجرد الدخول الي خانه مجموعاتي واختيار المجموعه التي تريدها و من خانة مباشر من ثم أنزل قليلاً إلى خانة "" جديد المجموعة اليوم "" ثم أسحب لليسار و ستظهر المنافسه فيديو توضيحي للطريقة: https://www.youtube.com/watch?v=zOQRT0OlgDI&list=PLiDoZ3_daLhNJ6fnMApNWe-DDGNhlUNMB&index=6 صوره توضيحيه https://drive.google.com/file/d/1r0zigfnR_TODrjBRx8G62jQON_Xamtqx/view

تحدي " أنا الصح "

هذه اللعبة هدفها حث الطلاب على مساعدة بعضهم وخلق التحفيز بينهم"" وهي عبارة عن أسئلة عن المنهج "" و مكانها بالتحديد في أعلى المجموعة في خانة مباشر "" عند بدايه اللعبة يجب علي اللاعبين الموافقة على تشغيل الميكروفون و يمكن غلقه بعد بدايه اللعبة في أي وقت و بعدها أضغط على ( العب الأن ) بعد بدايه اللعبة سوف يتوفر لاعب اخر كمساعدة للطالب في حل الاسئلة من خلال الميكروفون و بانتهاء الاسئلة تنتهي اللعبة و يمكن الخروج منها او الإستمرار لدخول لعبه جديدة وتكون متوفرة في معظم المواد و المجموعات المضاف لها منهج مسبقاً على المنصة من خلال نون ( قد تختلف إمكانية ظهور اللعبة من مجموعة لأخرى على حسب توفر المنهج لهذة المادة )

تكوين لفرق داخل المسابقات

يتم تقسم الطلاب داخل الفرق و المسابقات بشكل عشوائي وتلقائي من خلال المنصه و غير متاح تغيير الفريق أو اختيار فريق معين كذلك غير متاح تغير اسم الفريق

الوصول للحصص المجدولة

من خلال الضغط على خانة جدولي فى الصفحه الرئيسيه ستظهر الحصص الجديدة بمواعيدها

روابط التواصل الاجتماعي لدولة السعودية

يمكنك الآن متابعتنا على حساباتنا على منصات التواصل الإجتماعي لمعرفة كل جديد 🇸🇦 تويتر : https://twitter.com/noonEdu يوتيوب : https://www.youtube.com/user/noonEdu إنستجرام : https://instagram.com/noonEdu

تقييم التطبيق

يمكنك الأن مشاركتنا تجربتك مع نون من خلال وضع تقيمك داخل المتجر بجهازك رابط التطبيق على المتجر :- https://play.google.com/store/apps/details?id=com.noonEdu.k12App

رابط تحديث الأندرويد

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.noonEdu.k12App

رابط تحديث الهواوي

https://appgallery.huawei.com/#/app/C102543927?locale=ar_SA&%3Bsource=appshare&%3Bsubsource=C102543927

رابط تحديث الأيفون:

https://apps.apple.com/eg/app/%D9%86%D9%88%D9%86-%D8%A3%D9%83%D8%A7%D8%AF%D9%8A%D9%85%D9%8A/id1214874641

تحديث المتصفح جوجل كروم

قم بنسخ هذا الرابط (chrome://settings/help)من ثم فتحه من جوجل كروم وعمل أخر تحديث

اختبار الانترنت

-اختبار الانترنت: https://www.speed.io/ (يجب أن تكون سرعة الإنترنت بحد أدني ""٢ ميجابايت"" ابلود و ""٥ ميجابايت"" داونلود حتى لا تواجه مشاكل أثناء استخدامك للمنصة .. يُرجى التواصل مع الشركة المُقدمة للإنترنت و طلب رفع كفاءة لخدمة الإنترنت و إعادة الاختبار مرة أخرى للتأكد من حل المشكلة)